Integração com Mercado Livre e TikTok Shop para ótica

A integração com marketplaces faz a ótica vender no Mercado Livre e no TikTok Shop sem cadastrar o produto duas vezes. Na ZF System o anúncio sai do mesmo cadastro da loja, o preço e o estoque são atualizados sozinhos, e a venda que entra pelo marketplace baixa o mesmo estoque do balcão e do site.

O que a integração faz em cada marketplace

Os dois usam o mesmo cadastro e o mesmo estoque. O que muda é o que cada marketplace deixa o sistema fazer por você.

Mercado Livre

  • ✓Anúncio publicado a partir do produto do sistema
  • ✓Sugestão de categoria e conferência antes de publicar
  • ✓Cores como variações do mesmo anúncio
  • ✓Preço e estoque atualizados sozinhos
  • ✓Anúncio antigo vinculado ao produto, sem recriar
  • ✓Vendas numa tela própria, com NF-e e XML enviados ao Mercado Livre

TikTok Shop

  • ✓Produto publicado a partir do cadastro do sistema
  • ✓Categoria recomendada, marca e armazém resolvidos no envio
  • ✓Preço e estoque atualizados sozinhos
  • ✓Pedido entra junto das vendas da loja
  • ✓Etiqueta de envio e código de rastreio pelo sistema

Por que vender no marketplace pelo sistema da ótica

O risco de vender em vários canais não é o marketplace: é o estoque de cada canal dizer uma coisa diferente.

Um estoque para todos os canais

Balcão, site, Mercado Livre e TikTok Shop baixam da mesma quantidade. Nada de vender a peça que já saiu.

Um cadastro só

Foto, preço, descrição e cores são escritos uma vez no sistema e viram anúncio nos dois marketplaces.

Cor como variação

Cada cor da armação vira uma variação do anúncio, com estoque próprio. Acabou a cor, some do anúncio.

Erro em português

Quando o marketplace recusa um anúncio, o motivo aparece traduzido na tela do produto, com o que corrigir.

Caixa de envio separada

Medida da armação em milímetros não vira medida de pacote. O frete do marketplace usa a caixa cadastrada.

Conta da própria ótica

Conectada pelo login oficial de cada marketplace. Sem senha compartilhada, sem conta de terceiro.

Nota fiscal da venda

A venda do marketplace também sai com NF-e emitida pelo sistema, no CNPJ da ótica.

Sem taxa da ZF por venda

A integração faz parte do sistema. A comissão de cada venda é a do marketplace, e só ela.

A armadilha que bloqueia anúncio de ótica

Em ótica, a largura e a altura do produto quase sempre são as medidas da armação, em milímetros: tamanho da lente, ponte, haste. O marketplace, por outro lado, quer as medidas da caixa de envio, em centímetros, porque é por elas que calcula o frete.

Quando um sistema genérico manda uma pela outra, a haste de 143 mm vira um pacote de 143 cm. O frete sai absurdo, ou o marketplace bloqueia o anúncio.

Na ZF System as duas coisas ficam em campos separados. A ótica cadastra a caixa padrão uma vez, no padrão da loja, e todo produto sem caixa própria usa essa. Sem caixa nenhuma, o produto simplesmente não sincroniza, e a tela diz por quê.

Perguntas frequentes

O que é integração com marketplace para ótica?

A integração com marketplaces faz a ótica vender no Mercado Livre e no TikTok Shop sem cadastrar o produto duas vezes. Na ZF System o anúncio sai do mesmo cadastro da loja, o preço e o estoque são atualizados sozinhos, e a venda que entra pelo marketplace baixa o mesmo estoque do balcão e do site.

Quais marketplaces estão integrados?

Mercado Livre e TikTok Shop, os dois em uso por óticas que já vendem por eles. A conta do marketplace é da própria ótica e é conectada pelo login oficial de cada um, sem passar senha para ninguém.

O estoque do marketplace e o da loja são o mesmo?

São. A armação vendida no Mercado Livre baixa do estoque do balcão, do site e do TikTok Shop ao mesmo tempo, e a vendida na loja baixa dos anúncios. É isso que evita vender no marketplace a peça que acabou de sair pela porta da loja.

Preciso cadastrar o produto de novo no Mercado Livre?

Não. O anúncio é publicado a partir do produto que já está no sistema, com fotos, preço, descrição e cores. O sistema sugere a categoria e confere os campos que o Mercado Livre exige antes de publicar. Se a ótica já tinha anúncios, eles podem ser vinculados aos produtos existentes em vez de criados de novo.

Armação com várias cores vira um anúncio só?

Vira. As cores do produto entram como variações do mesmo anúncio, cada uma com o próprio estoque. Quando uma cor acaba na loja, ela some da variação no marketplace sem a ótica precisar entrar lá.

Quando a venda do marketplace aparece no sistema?

Assim que o marketplace avisa, e o estoque baixa na mesma hora. As vendas do Mercado Livre ficam numa tela própria do sistema, com a situação do pagamento e do envio, e dali sai a NF-e da venda, com o XML enviado ao Mercado Livre. As do TikTok Shop entram junto das vendas da loja, e a etiqueta de envio e o código de rastreio também são tratados pelo sistema.

Por que o marketplace pede as medidas da caixa?

Porque o frete do marketplace é calculado pela embalagem, não pelo óculos. Em ótica, largura e altura cadastradas no produto costumam ser as medidas da armação, em milímetros; enviadas como se fossem a caixa, um óculos de 143 mm viraria um pacote de 143 cm. Por isso a ZF System usa campos separados para a caixa de envio, e o produto só sincroniza com eles preenchidos, no produto ou no padrão da loja.

A integração com marketplace é cobrada à parte?

Não pela ZF System: a integração faz parte do sistema, sem taxa por venda. O que o marketplace cobra (comissão e tarifas de cada venda) continua sendo cobrado por ele, na conta da ótica, como em qualquer venda feita lá.

E se o marketplace recusar o anúncio?

O motivo aparece na tela do produto, traduzido para português, em vez da mensagem técnica do marketplace. Na maior parte das vezes é campo obrigatório da categoria ou medida da caixa faltando, e a própria ótica corrige e publica de novo.

Quer vender no Mercado Livre e no TikTok Shop sem bagunçar o estoque?

Fale com a equipe pelo WhatsApp. A gente mostra a integração ao vivo e libera o seu acesso de teste.